POLITIQUE DE LIVRAISON – AUTOSCREEN
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
1. Présentation
AutoScreen propose la vente en ligne d’équipements et d’accessoires automobiles.
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de son achat.
Nous assurons la livraison des commandes dans les zones géographiques indiquées sur notre boutique.
2. Zones de livraison
Les livraisons sont proposées en France métropolitaine, sous réserve de disponibilité du produit et de confirmation de la destination au moment de la commande.
Les autres destinations ne sont disponibles que si elles sont expressément proposées lors de la commande.
3. Préparation des commandes
Après validation du paiement, la commande est transmise pour préparation.
Le délai de préparation peut varier selon le produit et sa disponibilité auprès du fournisseur.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
4. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur chaque fiche produit ou lors de la commande.
Ils peuvent varier selon le produit, le fournisseur, le transporteur et la destination.
En cas de retard important, le client peut contacter AutoScreen à l’adresse suivante : info@autoscreen.store.
Les droits légaux du consommateur concernant les retards de livraison restent pleinement applicables.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Lorsqu’une livraison gratuite est proposée, les conditions correspondantes sont précisées sur la boutique.
6. Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, les informations de suivi sont communiquées au client par e-mail dès leur transmission.
Le client peut contacter notre service client en cas de difficulté concernant le suivi de son colis.
7. Réception du colis
Le client est invité à vérifier l’état de son colis à sa réception.
En cas de colis endommagé, de produit manquant ou de problème de livraison, il est recommandé de contacter rapidement AutoScreen avec les éléments permettant d’examiner la situation.
Cette démarche ne limite pas les droits légaux du consommateur.
8. Retard ou absence de livraison
En cas de non-livraison dans le délai annoncé, le client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation, notamment concernant la fixation d’un délai supplémentaire et la résolution du contrat dans les conditions légales.
AutoScreen reste disponible pour accompagner le client dans ses démarches.
9. Contact
Pour toute question concernant une livraison ou une commande :
AutoScreen
E-mail : info@autoscreen.store
Site : https://autoscreen.store